隐私政策

本版更新时间:2024年9月1日
本版生效时间:2024年9月1日
【前言】深圳市盈达新源科技有限公司及其关联公司(以下统称“我们”)非常重视您的个人信息安全,也认识到向您提供个人信息安全保护的重要性,故制定本隐私政策(下称“本政策”)保护您在使用盈达新源网站和/或应用(下称“本网站/应用”)、以及使用我们的产品及/或电动车更换电池服务(以下统称“本服务”)时,我们所取得的个人信息。以下详述我们将如何处理(包括收集、存储、使用、删除等)您的个人信息。
【特别提示】希望您在使用本网站/应用、本服务前仔细阅读并确认您已充分理解本政策(特别是采用加粗斜体下划线等方式提示您注意的内容),并做出您认为适当的选择。除非法律法规另有规定,否则您在我们更新本政策后继续使用本网站/应用或本服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策继续处理您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容:

1.本网站/应用的运营者
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.SDK 使用情况说明
4.处理个人信息事先征得同意的例外
5.我们如何存储您的个人信息
6.我们如何保护您的个人信息
7.您如何管理您的个人信息
8.未成年用户个人信息的处理
9.本政策的变更
10.联系方式

1. 本网站/应用的运营者
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
2.1 基本业务功能的个人信息收集规则
我们根据合法、正当、必要、诚信的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息用于本网站/应用的基本业务功能。
(1)账号注册
当您注册本网站/应用的账号时,您需要提供手机号码、真实姓名,您还可以提供您的性别,我们将根据您的性别提供更佳的服务体验,例如:换电柜取用电池的高低位置、我们联系您的称谓等;您还可以选择允许我们访问您的照片图库或摄像头,上传/拍摄照片以修改您的头像。
(2)账号登陆
在您注册本网站/应用的账号并登录账号时,您至少需要提供电话号码,为验证电话号码的真实性与账号的安全,我们将寄发短信至您的电话号码以进行验证,但您如收不到短信验证码时, 您可以使用预先登录的密码作为第二种登录验证方式。
(3)身份认证
当您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您需要提供您的真实身份信息(真实姓名)。部分信息属于敏感个人信息,您可以拒绝提供,如拒绝提供信息您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
(4)电池交换服务
当您选择通过本网站/应用使用电池交换服务,您需至少提供以下信息,以便完成电池交换服务:a.电池服务方案;b.支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息;c.租用电池序号:用于保证您租用的电池与您的电动车可以有效结合和关联;d.出生年月日:用于确认您是否满足签署更换电池服务合同的条件,以及是否达到使用电动车的法定年龄。您也可以选择提供地理位置,以便使用换电站导航服务。
(5)联网状态信息
当您使用本网站/应用时,我们会收集您接入网络的方式、类型和状态,以确认您的手机或行动装置的联网状态,让您可以顺利使用本网站/应用的主要功能。
(6)电动车安全管理服务
当您使用本网站/应用时,我们会收集您电动车的精准地理位置信息,以及电动车启动、停止、上锁和解锁的状态信息,以保障您的骑行与车辆安全,并确保您可以通过移动设备查看车辆位置、电池蓄电量、车辆状态及相关骑行数据。
2.2 扩展业务功能的个人信息收集规则
为了提升您使用本网站/应用的体验,本网站/应用的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,不影响您使用本网站/应用的基本功能。
(1)查询所在位置
当您选择允许我们访问您设备的精准地理位置信息,您可以通过本网站/应用的地图功能,了解您设备的地理位置与附近的换电站信息。
(2)安全保障服务
您使用或接近我们提供本服务的换电站时,换电站所装设的前镜头摄像头可能会记录包含您在内的摄像,但此摄像信息将仅限用于公共与换电站安全监控目的使用。
(3)与您联系或寄送文件
您可以选择提供联络地址所在城市等信息,以便我们于必要时可以与您联系或寄送本服务的相关文件。
(4)C端小程序注册及显示附近换电站服务
当使用本网站/应用时,我们会收集您的手机号,以帮助您顺利完成注册流程,且当您选择允许我们访问您设备的精准地理位置信息,我们将收集您的位置信息,以便让您了解换电站位置等信息。
(5)企业客户、骑手及电动车关系建立
当您使用本网站/应用时,您可以允许获取您手机设备的照相机或本地相册的访问权限以及读写存储权限,通过扫描识别特定的电池二维码来建立客户和电动车之间的关系,确保您可以使用相关服务。
(6)应用下载、安装、升级及附加服务
当您使用应用时,您可以允许我们访问、读取您手机设备的应用列表,使用我们的官方渠道进行应用下载、安装、升级等服务。
(7)提供车控、导航服务及换电站搜寻服务
当您使用应用时,如果您开启手机的蓝牙功能,并使用应用的蓝牙换电功能时,我们将于取得您自主同意后收集您手机的设备信息,并通过服务器对您的电动车发出解锁、锁定指令,以向您提供车控服务;您也可以使用地图服务,并同意我们存取您电动车所在位置的精准地理位置信息、周遭的Wifi信息及Cell ID等信息,以便于为您提供导航服务,并使您可以搜索附近的智能换电站及服务站点。
2.3 我们如何使用您的个人信息
我们会基于本政策约定的目的(包括前述用户注册、使用智能换电站等)使用本网站/应用的用户信息。
我们会采取匿名化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,用于提升和改良本网站/应用、本服务的功能体验和质量。
3. SDK 使用情况说明
您在使用我们的服务时,为实现特定目的或功能,我们可能会使用第三方服务商提供的软件服务工具包(以下简称“SDK”)或其他类似的工具。我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求第三方保护数据安全。 【本网站/应用】的具体第三方SDK接入情况如下:

高德地图
所属版本:Android
目的/功能:定位服务
收集个人信息的类型:设备标识信息(Android ID等)、位置信息、WLAN及其他传感器信息
收集方式:允许访问位置后收集
隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

AliPay
所属版本:Android
目的/功能:本服务资费套餐相关费用支付
收集个人信息的类型:无
收集方式:无
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8


华为统一扫码SDK
所属版本:Android
目的/功能:提供码扫码能力
收集个人信息的类型:您主动提交的数据(图片、文本)、传感器信息(加速度传感器、光照传感器)、网络信息、应用信息、设备信息、运营商信息(运营商的名称)、系统信息(系统设置、系统属性、设备型号、操作系统)和Wi-Fi信息(Wi-Fi状态)
收集方式:允许访问文件数据权限后收集
隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971

4. 处理个人信息事先征得同意的例外
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。请您知悉,以下场景中,我们处理个人信息无需征得您的同意
(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
法律、行政法规规定的其他情形。
根据法律规定,匿名化处理后个人信息不再属于个人信息,对此类数据的处理将无需另行向您告知并征得您的同意。
5. 我们如何存储您的个人信息
我们将会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。如因业务等需要,确需向境外提供个人信息时,我们再向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项,获得您的单独同意,并按中华人民共和国法律、行政法规和相关监管部门规定履行相应义务后,您的个人信息可能会被转移到您使用本网站/应用或本服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。
一般而言,我们仅为实现收集目的所必需的最短时间保留您的个人信息,根据法律法规需要继续保留的除外。在超出保存期限后,我们会将您的个人信息删除或匿名化,但根据法律法规需要继续保留的除外。
如果我们终止服务或运营,我们会提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。为免疑义,在本网站/应用或本服务停止运营时,我们对您的个人信息删除或匿名化处理并不影响我们的关联方基于您的同意而继续处理您的个人信息以及您届时相应地继续使用该等关联方的服务。
6. 我们如何保护您的个人信息
我们将采用合理措施,避免您所提供的个人信息遭未经授权或非法的存取、利用、处理或修改,及避免前述个人信息遭侵害或丧失。我们有权采用第三方服务,以实施前述合理措施。您必须为自己选择分享或提交至本网站/应用公开场域的个人信息负责。
尽管我们采取合理步骤作为安全措施并加以改善,您理解并同意世上并无绝对完备且安全的系统或技术。若您发现本网站/应用的任何漏洞,请通过客服中心与我们联系,或使用本网站/应用上报前述漏洞。
如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求向您告知:发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害;我们采取的补救措施和个人可以采取的减轻危害的措施;我们的联系方式。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知或其他适当方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
7. 您如何管理您的个人信息
7.1 查阅、复制您的个人信息
您有权查阅、复制您的个人信息,法律、行政法规另有规定的除外。
7.2 更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正、补充。
7.3 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的同意。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
7.4 改变您同意的范围
每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策【2.我们如何收集和使用您的个人信息】的说明。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以给予或撤回您的同意。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
7.5 注销账号
如您不再使用本网站/应用与我们其他的产品或服务,您可以通过本应用的销户功能提出注销账号申请,我们将立刻完成处理。在您主动申请注销账号之后,我们将停止为您提供本网站/应用与我们其他产品或服务;您也可以根据相应的法律,向我们提出删除您的个人信息,或使其匿名化处理的申请。
7.6 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作天内做出答复。如您不满意,还可以通过客服中心发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,根据相关国家标准,我们将无法响应您的请求:
8. 未成年人个人信息的处理
我们将根据法律相关规范保护未成年人的个人信息,且如您为未满14周岁的未成年人,您将被拒绝注册与使用本网站/应用与本服务。
9. 本政策的变更
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展和法律法规的变化,本政策也会随之更新。但未经您同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。如果我们变更或更新本政策,我们会通过在本网站/应用上发布更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问本网站/应用以便及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容),并再次征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括:
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
10. 联系方式